Sabías que… un sistema de gestión de calidad (SGC) es un sistema formalizado que documenta los procesos, procedimientos y responsabilidades para lograr políticas y objetivos de calidad. Un SGC ayuda a coordinar y dirigir las actividades de una organización para cumplir con los requisitos regulatorios y de clientes y mejorar su eficacia y eficiencia en forma continua.
Además de que la implementación de un sistema de gestión de la calidad afecta a todos los aspectos del desempeño de una organización. También cabe resaltar que la ISO 9001:2015 es la norma de sistemas de gestión de calidad más reconocida e implementada del mundo, y especifica los requisitos para un SGC que las organizaciones pueden utilizar para desarrollar sus propios programas.
Dos beneficios generales para el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad documentados incluyen:
- Satisfacer los requisitos del cliente
- Satisfacer los requisitos de la organización
El sistema de gestión de calidad de Sincronía Médica Aplicada, es la herramienta que nos permite planear, ejecutar y controlar nuestros procesos para el desarrollo de la misión, visión y política de calidad, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad.
La norma bajo la cual está basado nuestro sistema de calidad es la norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de Calidad Requisitos.
Los principales beneficios al implementar un sistema de calidad ISO 9001:2015 son:
- Incrementar la satisfacción del cliente, mediante procesos de mejora continua.
- Garantizar la capacidad de ofrecer productos y servicios que cumplen con las exigencias de sus clientes, gracias a una certificación internacional que nos brinda prestigio y garantías de calidad.
- Asegurar la consecución de los objetivos de la organización derivados de la política de calidad y de la estrategia de la organización.
- Mejora la eficacia y la eficiencia de los procesos mediante la estandarización de los mismos.
- Cumplimiento del requisito para poder participar en eventos licitatorios.
La adopción de un SGC, es una decisión estratégica para SIMA, que busca mejorar su desempeño global, mantener actualizados y comunicados los procesos orientados a afianzar la alta calidad de nuestro servicio, la de nuestra cadena de valor y nuestros principios rectores, entre otros. En ese sentido, trabajamos para certificar nuestro sistema de calidad, contando actualmente con la certificación ISO 9001 desde 2018, por el organismo
Nuestro Sistema de Calidad está certificado por ATR – American Trust Register, Organismo Certificador que a su vez está acreditado ante la Entidad Mexicana de Acreditación desde 2011 en el sector de Salud.
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Escrito por:
Lic. Natalia Ruiz Paredes
Jefa del Área del Sistema de Gestión de Calidad en SIMA
https://sincroniamedicaaplicada.com/blog-salud/2022/01/31/beneficios-sistema-de-gestion-de-calidad/